Soporte

¿Necesitas ayuda con CheckYourBody? Aquí van las respuestas rápidas — y si no, escríbenos.

¿Cómo comparto mi progreso con mi pareja?

Ve a Perfil → Tu grupo → Crear grupo. Te damos un código de 6 caracteres; compártelo y que tu pareja lo ingrese en Unirme. Desde ese momento cada quien ve el progreso del otro.

¿Puedo registrar a alguien que no quiere crear cuenta?

Sí. En Perfil → Personas a tu cargo → Agregar persona capturas su nombre y estatura. Después, al medir, eliges de quién es la medición. Sus datos y fotos los administras tú.

¿Cómo comparto mi reporte con mi nutriólogo?

En Inicio, toca Compartir ↗. Se genera un PDF con tus estadísticas, historial y fotos antes/ahora, listo para enviar por WhatsApp o correo.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Escríbenos desde el correo con el que te registraste y eliminamos tu cuenta con todas tus mediciones y fotos en un máximo de 30 días.

¿Mis fotos son privadas?

Sí. Solo tú y las personas de tu grupo pueden verlas. Se almacenan en un bucket privado y se sirven con enlaces temporales firmados.

Contacto

Para cualquier otra duda, reporte de error o solicitud:

✉️ jesus.perea@outlook.com

Respondemos normalmente en 1–2 días hábiles.